Jangan Ragu Dengan Pelayanan Customer Service MSI

Beberapa hari yang lalu di rumah, tidak sengaja saya membuat mainboard PC rusak (mati total) dikarenakan sedikit keteledoran (bersihkan Casing PC sewaktu komputer dalam kondisi Full Load). Hanya karena tersenggol sedikit sewaktu PC lagi sibuk tidak disangka bisa membuat Mainboard mati total.

Daripada buang-buang duit buat beli mainboard baru, ada inisiatif untuk pakai alternatif yang lebih murah (coba service mainboard). Untuk anda pemilik produk MSI yang yang berdomisili di wilayah Jakarta dan sekitarnya silahkan kunjungi service center MSI pada alamat:

PT. Alfa Artha Andhaya
Ruko Harco Mangga Dua, Blok G-8
Jakarta 10730
Telp: 021-02 200000

Yang patut diacungi jempol dari staff service center MSI adalah pelayanan ramah & setiap tindakan perbaikan (service) dari produk terlebih dahulu meminta persetujuan dari customer baik itu mengenai komponen yang harus diganti maupun besarnya biaya yang ditanggung customer.

Setelah menunggu kurang lebih selama 4 hari, saya dihubungi oleh salah satu karyawan MSI perihal kerusakan mainboard. Apes, mainboard rusak total (tidak bisa diperbaiki). Untungnya mereka memberikan solusi jalan keluar yang menurut saya sangat membantu loyal customer MSI dengan kocek terbatas seperti saya ini, hehe.. (hanya dengan membayar biaya Rp.150.000,- Mainboard diganti baru oleh mereka). Woww... Bayangkan saja jika harus beli mainboard baru dengan type yang sama (kurang lebih Rp.2.000.000,-). Hehe... Thanx a lot MSI... You guys are the BEST!!!!

Berikut Screenshot Invoice yang harus saya bayar.

[caption id="" align="alignnone" width="320" caption="Invoice Service Mainboard MSI"][/caption]

Berikut Screenshot Mainboard baru yang diganti oleh pihak MSI (MSI790FX-GD70).

[caption id="" align="alignnone" width="320" caption="Mainboard MSI MSI790FX-GD70"][/caption]

So... Bagi anda pemilik salah satu produk MSI & kebetulan memerlukan service, jangan ragu datang ke service Center MSI.
:D

Selengkapnya

Tips Memperpanjang Umur Laptop atau Notebook

Seiring dengan berjalannya waktu sepertinya penggunaan laptop maupun notebook semakin populer di kalangan masyarakat. Tuntutan pekerjaan yang mengharuskan produktifitas tinggi serta kebutuhan perolehan maupun pengiriman informasi yang semakin cepat membuat para pengguna komputer beralih dari desktop ke laptop. Mengapa demikian, simpel karena laptop lebih ringkas, fleksibel, dan mudah dibawa ke mana-mana.

Namun, agar pekerjaan anda tidak terhambat karena kerusakan teknis pada laptop, perawatan adalah hal yang paling penting untuk diperhatikan. Berikut ada beberapa tips yang dapat dilakukan agar umur laptop lebih tahan lama:

1. Banyak yang menyarankan untuk tidak membersihkan LCD dengan cairan yang berbahaya seperti alkohol dan cairan keras lainnya. Menggunakan kain halus / lembut sudah cukup.
2. Sewaktu bekerja dengan laptop, usahakan untuk menjauhkan minuman atau benda cair apapun dari laptop. Dikhawatirkan apabila tidak sengaja jatuh ke laptop dapat menyebabkan hubungan arus pendek sehingga salah satu komponennya tidak akan berfungsi.
3. Hindarkan laptop dari benturan, komponen yang paling sensitif terhadap benturan adalah hardisk. Jika hardisk sampai tergores kemungkinan bisa mati total (tidak dapat boot ke system).
4. Jauhkan laptop dari medan magnet seperti misalnya speaker, televisi, atau benda elektronik lainnya karena dapat menggangu kerja hardisk. Dari pengalaman yang pernah saya alami, hardisk tidak dapat berfungsi sama sekali (mati total) pada komputer desktop saya, setelah saya cek ternyata kipas (fan) yang saya pasang jaraknya terlalu dekat dengan hardisk. So jauhkan benda elektronik yang di dalamnya terdapat magnet dari laptop anda.
5. Usahakan laptop tidak dipindahkan dalam kondisi aktif (hidup), dikhawatirkan jika dibawa dalam kondisi hidup tergoresnya piringan hardisk karena goncangan bisa menyebabkan laptop bisa mati total.
6. Jauhkan dan bersihkan laptop dari debu yang menempel, jika terlalu banyak debu akan menghambat kinerja fan (kipas pendingin) yang dampaknya akan berpengaruh terhadap stabilitas kinerja mesin laptop (mesin kepanasan).
7. Usahakan ketika mengetik tidak menggunakan tekanan jari yang terlalu keras karena dapat mempercepat kerusakan pada keyboard lantaran lapisan karbon pada keyboard cepat habis (boros).
8. Kurangi penggunaan aplikasi ataupun komponen laptop yang tidak terlalu diperlukan seperti misalnya 'Wi-Fi', 'BlueTooth', 'PC Card', 'Firewire', 'USB' dan device external lainnya. Serta kurangi pemakaian aplikasi yang terlalu berat seperti misalnya game atau kegiatan multimedia lainnya yang mengkonsumsi resource baterai yang cukup banyak. Hal ini dilakukan untuk memperpanjang umur dari baterai.
9. Usahakan untuk tidak merokok di dekat laptop, yang ini saya kurang tahu pasti. Dapat saran dari sepupu saya yang mempunyai background edukasi elektro, katanya asap rokok dalam jangka panjang dapat merusak komponen komputer atau laptop dikarenakan kandungan karbon yang semakin menumpuk pada 'PCB' motherboard.
10. Usahakan pada waktu charge baterai menggunakan UPS atau Stabilizer untuk menghindari tegangan listrik yang naik turun.

Kesimpulan:

Laptop atau notebook yang memenuhi kriteria tidak harus mempunyai spesifikasi mesin yang tinggi, namun disesuaikan dengan kebutuhan kerja. Perawatan dan kepedulian anda terhadap laptop ataupun notebook adalah hal yang paling menentukan stabil atau tidaknya kinerja laptop anda dalam jangka panjang.

Selengkapnya